| 服务内容 |
服务次数 |
| 首页网页图片更新 |
提供3次更换服务 |
| 网页图片/文字更新 |
提供3次更换服务 |
| 功能模块增删修改 |
提供1次更换服务 |
| 软件支持平台调整 |
提供1次更换服务 |
| 网站数据备份 |
提供培训服务 |
| 后台管理人员 |
提供培训服务 |
| 后台信息录入人员 |
提供培训服务 |
| 后台信息发布人员 |
提供培训服务 |
| 后台审核人员 |
提供培训服务 |
| 系统运行数据库出现错误 |
系统运行数据库出现错误 |
| 1、快速的客户投诉响应时间,一般为24小时以内,若紧急情况,可2小时内到达现场。 |
| 2、专门的客户服务部,为每一位客户建立详细的客户档案,并全面负责相关服务工作。 |
| 3、提供专门的技术支持热线:020-38742039 |
| 4、第一年内,提供2次免费上门技术支持服务,并长期提供技术指导。 |
5、应客户要求,指派技术人员上门调研客户对软件产品的使用意见,并且提供咨询建议。第一年内提供2次,每次不超过24小时
的免费服务。 |
6、长期免费咨询服务:咨询服务是指向客户提供软件应用过程中不明事项的指导和应用咨询。针对系统的运营、维护过程中出现
的技术问题,用户可以向皓唐科技直接咨询 |
| 7、当本系统运行数据库出现错误时,经确认是由于皓唐科技程序开发上的问题,皓唐科技将无条件更新源代码。 |